ظرفیت نقد - شرق پرس
منتقد را به معاند تبدیل نکنیم
گاهی برخورد با منتقد و شیوه برخورد خود عاملی می گردد که بحران ساز می شود؛ برای مثال مسئولی به جای پاسخ به نقد سازنده با برخورد قهری و ... نقد را تبدیل به تهدید کرده و منتقد را به مخالف تبدیل می کند